Cam Ranh Mystery Guide

Faq

체크인은 어디서 해야 하고, 누구에게 연락해야 하나요?

투숙객 여러분께서는 윈덤 가든 캄란 리셉션에서 체크인을 하시면, 저희 버틀러가 환영하고 필요한 도움을 드릴 것입니다.

늦은 밤에 체크인이 가능한가요?

늦은 밤에도 체크인하실 수 있습니다. 저희 직원이 도와드리겠습니다.

오후 12시 이후에 일찍 체크인하는 것이 가능할까요?

조기 체크인은 객실 상황에 따라 가능하며 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 원하시는 시간을 알려주시기 바랍니다.

늦게 체크아웃할 수 있나요?

늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 원하시는 시간을 알려주세요.

전기차는 어떻게 주문하나요?

트램 서비스를 예약하시려면 윈덤 호텔 프런트 데스크(0258.399.6888) 또는 하우스키퍼에게 문의하십시오.

플로트 펌프가 있으신가요?

네, 그렇습니다.

객실은 매일 청소되나요?

개인 정보 보호 및 자원 절약을 위해, 필요하신 경우 둘째 날 밤에 객실 청소 및 침구 교체를 해드리겠습니다.

객실 키 카드는 총 몇 개 있나요?

객실 키 카드는 하나뿐이니 외출 시 꼭 챙겨가세요.

간식과 음료수는 무료인가요?

테이블 위에 놓인 생수, 차, 커피 티백은 무료입니다. 간식, 음료 및 기타 서비스에 대한 자세한 내용은 가격표를 참조하십시오.

주방용품, 접시, 젓가락, 향신료는 쉽게 구할 수 있나요?

주방용품, 접시, 향신료 등이 모두 준비되어 있습니다.

생일 장식과 생일 선물이 있나요?

체크인 과정에서 해당 서비스와 관련하여 직접 안내해 드리겠습니다.

세탁기 있으세요?

가지다

세탁 서비스 이용 가능한가요?

해당 서비스는 아직 추가되지 않았습니다.

이거 스마트 TV인가요? 넷플릭스도 되나요?

저희 매장에는 스마트 TV가 있습니다. 넷플릭스를 이용하시려면 계정을 다운로드하시고 (계정이 있으시면) 사용해 주세요.

아기 침대 있으세요?

저희는 유아용 침대와 카시트를 갖추고 있습니다.

그 레스토랑은 어디에 위치해 있나요?

저희 호텔에는 두 개의 레스토랑이 있습니다.
한 레스토랑은 리셉션 뒤편에서 아침 식사를 제공합니다.
다른 레스토랑은 해변에 위치해 있으며 점심과 저녁 식사를 제공합니다.

아침 식사는 어떤 모습이며 비용은 얼마나 드나요?

본관 레스토랑에서 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다.
가격: 성인 1일 30만 동, 아동(1~11세) 1일 15만 동

이곳에서 룸서비스를 이용할 수 있나요?

저희는 룸서비스를 제공하며, 메뉴를 보내드리겠습니다.

여기 한국 음식점 있나요?

답변: 네, 메뉴를 보내드리겠습니다.

그 식당은 어떤 바비큐 서비스를 제공하나요?

레스토랑에서는 바비큐 서비스를 제공합니다. 저희/집사가 관련 정보를 보내드리겠습니다.

레스토랑에서 음식을 어떻게 주문하나요?

하우스키퍼에게 문의해 주세요.

윈덤의 서비스를 이용할 수 있을까요?

투숙객은 윈덤 가든의 스파와 레스토랑 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 무료 편의 시설로는 구내 전동 카트, 키즈 클럽, 피트니스 센터, 인피니티 풀 등이 있습니다.

리조트에서 환전이 가능한가요?

죄송하지만, 해당 제품은 현재 재고가 없습니다.

환전하려면 어디로 가야 하나요?

약 10km 떨어진 금은방이나 은행으로 가십시오.

이곳에 의료 서비스가 제공되나요?

네, 그렇습니다.

감기약 좀 구할 수 있을까요?

프런트 데스크로 문의하시거나 저희가 연락드릴 때까지 기다려 주십시오.

어린이를 위한 안전 장치가 있나요?

저희는 아동 안전 장비를 갖추고 있지 않습니다.

윈덤 가든과 윈덤 가든의 차이점은 무엇인가요?

내부 디자인과 스타일은 윈덤 가든과는 다릅니다. 또한, 빌라에는 주방용품, 조리 시설, 향신료, 세탁 세제 등과 같은 무료 편의 시설이 갖춰져 있습니다.

주차 공간이 있나요?

저희 주차장은 무료입니다.

메인 수영장은 어디에 있나요?

메인 수영장은 바다가 내려다보이는 곳에 위치해 있습니다.

메인 수영장에 수건이 있나요?

빌라에서 사용할 수건은 직접 가져오셔야 합니다.

객실 내 수건은 어디에 있나요?

수건은 침실 옷장에 보관되어 있습니다.

자쿠지는 24시간 연중무휴로 운영되나요?

시간대에 따라 자동으로 설정됩니다.

수영장은 매일 청소되나요?

네. 저희는 수영장 상태를 매일 점검하는 기술자를 두고 있습니다.

어린이용 수영장이 있나요?

가지다

시내 중심가까지 버스를 타고 갈 수 있을까요?

죄송하지만 시내 중심가까지 가는 버스 노선은 없습니다.

나트랑까지 택시 요금은 얼마인가요?

저희 웹 앱의 교통 정보 섹션에서 차량 가격을 확인하실 수 있습니다.

윈덤 가든의 시내 셔틀 서비스를 이용할 수 있나요?

저희는 웹 앱의 배송 섹션에서 서비스 가격표를 확인하실 수 있도록 준비했습니다.

근처에 해산물 레스토랑이 있나요?

근처에는 몽우옥, 하이산론 등 해산물 레스토랑이 있으며, 약 10km 거리에 다른 레스토랑들도 있습니다.

외부에서 음식을 주문할 수 있나요?

물론이죠, 하지만 배송업체가 리조트 입구까지 배송해 줄 겁니다.

근처 편의점 몇 군데 추천해 주시겠어요?

네, 저희 웹 앱을 통해 룸서비스를 제공하고 있습니다. 쇼핑 섹션에서 확인하실 수 있습니다.