1. 버기카 서비스 버기카 이용을 원하시는 경우, 빌라 담당 직원 또는 핫라인으로 문의해 주시기 바랍니다. 핫라인: +84 961 703 706 전화, Zalo, Viber, KakaoTalk, LINE 및 WeChat을 통해 문의하실 수 있습니다. 2. Wi-Fi 이용 안내 비밀번호: 123456789 또는 23456789 3. 레스토랑 이용 안내 음식 주문 또는 빌라 내 식사 서비스를 원하시는 경우, 빌라 담당 직원 또는 핫라인으로 문의해 주시기 바랍니다. 핫라인: +84 961 703 706 전화, Zalo, Viber, KakaoTalk, LINE 및 WeChat을 통해 문의하실 수 있습니다. 4. 무료 음료 커피, 차 및 Vikoda 생수가 매일 무료로 제공되며 테이블에 준비되어 있습니다. Aquafina 생수, 맥주, 탄산음료 및 캔디 바스켓 등의 기타 품목은 별도 요금이 부과되며, 자세한 가격은 요금표를 참고해 주시기 바랍니다. 5. BBQ 그릴 대여 BBQ 그릴 대여료: 1회 이용 시 500,000 VND숯 및 그릴 청소 서비스가 포함되어 있습니다. 6. 주방용품 이용 안내 주방용품 사용 후에는 깨끗이 세척하여 원래 위치에 정리해 주시기 바랍니다. 다음 고객분들도 쾌적하게 이용하실 수 있도록 협조 부탁드립니다. 리조트 직원의 별도 세척 및 정리 서비스가 필요한 경우, 1회당 300,000–1,000,000 VND의 서비스 요금이 부과됩니다. 7. 가구 배치 안내 빌라가 항상 최상의 상태로 유지될 수 있도록 가구 및 비품을 원래 위치에 두어 주시기 바랍니다. 가구 또는 비품의 이동으로 인해 원래 상태로 복구하는 작업이 필요한 경우, 1회당 500,000 VND의 정리 비용이 부과됩니다. 8. 금연 정책 모든 고객분들께 쾌적하고 청결한 환경을 제공하기 위해 빌라 내부에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 흡연으로 인해 담배 냄새 제거, 추가 청소 또는 전문 탈취 작업이 필요한 경우, 상황에 따라 1,000,000–2,000,000 VND의 청소 비용이 부과될 수 있습니다. 9. 투숙객 이용 정책 안전하고 원활한 서비스 제공을 위해 빌라는 예약 확인서에 등록된 인원에 한하여 이용하실 수 있습니다. 추가 투숙객이 있는 경우, 리조트에서 필요한 사항을 준비할 수 있도록 사전에 알려주시기 바랍니다. 사전 통보 없이 미등록 투숙객이 추가되는 경우, 1인당 1,000,000 VND부터 추가 요금이 부과될 수 있으며, 리조트 규정에 따라 추가 투숙이 제한될 수 있습니다. 10. 수영장 이용 안내 쾌적하고 안전한 수영장 이용을 위해 수영장 내에 쓰레기, 돌, 날카로운 물건 또는 기타 이물질을 넣거나 던지지 말아 주시기 바랍니다. 이용 규정 미준수로 인해 별도의 청소 또는 특별 관리가 필요한 경우, 1회당 500,000 VND의 청소 비용이 부과됩니다. 11. 빌라 시설 및 비품 확인 체크인 시 TV, 냉장고, 주방용품 등 빌라 내 모든 시설과 비품은 정상적으로 작동하는 상태로 준비되어 있습니다. 체크인 후 시설과 비품을 확인해 주시고, 이상이 있을 경우 체크인 후 1시간 이내에 알려주시기 바랍니다. 이후 외부 충격 또는 고객의 이용으로 인해 발생한 손상의 경우, 손상 정도에 따라 수리 비용이 부과될 수 있습니다. 12. 빌라 내 BBQ 서비스 전문 셰프와 서비스팀이 준비해 드리는 프라이빗 BBQ를 빌라에서 편안하게 즐겨보세요. 서비스 포함 사항: BBQ 그릴 및 조리도구 세팅 신선한 식재료 준비 전문 셰프의 빌라 내 조리 및 서비스 식사 후 정리 및 청소 요금: 1인당 750,000 VND부터3인 이상 이용 시 예약 가능합니다. 상담 및 서비스 예약을 위해 최소 4–5시간 전에 리셉션으로 문의해 주시기 바랍니다. 즐겁고 편안하며 기억에 남는 휴가가 되시기를 바랍니다. 감사합니다.Cam Ranh Mystery Villas & Resort 관리팀
